193
- Details
- Highlights
- Company
Ootused kandidaadile
- eelnev vastuvõtutöö ja klienditeeninduse kogemus, soovitavalt hotellis
- kasuks tuleb OPERA PMS-i oskus
- tugev suhtlemisoskus nii suuliselt kui kirjalikult
- oskus teha mitut ülesannet korraga (multitasking) ja hea pingetaluvus
- suurepärased organiseerimisoskused ja tähelepanu detailidele
- ennetav, külalistele orienteeritud mõtteviis, mis keskendub teeninduse tipptasemele
- heal tasemel eesti, inglise ja vene keele oskus; lisakeeled on plussiks
Tööülesannete kirjeldus
Vastuvõtu koordinaatorina hoolitsed, et kõik külaliste soovid ja päringud saavad kiire vastuse ning tagad üldise parima võimaliku kliendirahulolu. Sinu peamisteks ülesanneteks on:
- hotelli vastuvõttu saabunud kõnedele vastamine, külaliste vajaduste täitmine, sh vajaliku info edastamine teistele osakondadele
- tubade broneeringutega seotud kõnedele vastamine, kui tellimuskeskus ei ole saadaval, sh hinna- ja saadavsupäringud ning tavabroneeringute tegemine
- kliendibaasi haldamine - profiilide kontroll registreerimiskaartide alusel, Radisson Rewards lojaalsusprogrammiga liitujate registreerimine ning sellekohane aruandlus
- kiirematel hetkedel vastuvõtu meeskonna toetamine vastuvõtuletis
Sinu tööaeg on teisipäevast laupäevani 12:30-21:00
Omalt poolt pakume
- ettevõttepoolseid soodustusi, sh. sportimisvõimalusi ning ühisüritusi
- mitmekesist ja professionaalset meeskonda
- karjääri ja eneseteostamise võimalusi, sh suurepärast koolituskeskonda globaalses majutusteenust pakkuvas ettevõttes
You can find average salaries for this postition at palgad.ee.
Location
- Tallinn, Harjumaa, Estonia
Time of work
- Full-time
Skills
Languages
- English
- Estonian
- Russian
Contact person
Ilja Kuvšinov
53002581
Ilja Kuvšinov
53002581
Park Inn by Radisson Meriton Conference & Spa hotell Tallinn asub otse vanalinna kõrval, vaid jalutuskäigu kaugusel linna vaatamisväärsustest, sealhulgas kauplustest, teatritest ja restoranidest. Hotellis on 465 numbrituba, 12 konverentsisaali, spaa ja saunakeskus, spordiklubi, kohvik ja kaks restorani.
Similar job ads:
Laohoidja
Klienditeenindaja & Poole kohaga klienditeenindaja - DECATHLON Kurna Park
Administraator Foorumis